الفصل الثاني: وحدات الأعمال الإستراتيجية والإدارات المساندة
ن بضمان الجودة ي � ن مختص ي � ن مستقل ي � تقويمخارجيوالذي يتمعنطريق إستشاري • ي لتطوير الخدمات ن � إستقصاء آراء العملاء من خلال دراسات البحث الميدا • أ داء ومايحتاجه إ دارة التنفيذية الدورية لمناقشة قضايا الجودة وال إجتماعات ال فريق الجودة من دعم ومساندة
ي � ش كة نظامضمان الجودة بإستمرار للتأكد من أن أعمالها تس � التخطيط له، وتراقب ال ش كة � ي ال ف � أ هداف ومستوى الجودة المطلوب، ويتم تقييم نظام إدارة الجودة ل ً وفقا إجراءات التالية: عن طريق ال • أ داء ويقوم به فريق متخصص مرخص ي تقوم به إدارة الجودة وال تقويم داخ بشهادات دولية •
سياسة الجودة
ش ثقافة الجودة بوصفها وظيفة � ن ون ي � ش كة الداخلي � العمل على إرضا عملاء ال ش كة � ي ال ف � أساسية للقيادة على جميع المستويات • ت فة وتدريب وتطوير � إ ستقطاب الموارد المؤهلة والمح ي ل ف � ي الدعم الكا � توف ن ي � ن الحالي ي � الموظف • أ داء ي الجودة والبيئة والسلامة وتطوير ال ف � ن ي � إستمرارية التحس
يقع على عاتق المنشآت التجارية تشجيع نمو وتطور المجتمع عن طريق التعاون ي التعاطي مع القضايا المجتمعية، وبالنسبة للبحري ف � والتآزر والمشاركة والفاعلية ش كة جاوزت � فإنها تضع المسؤولية الجتماعية نصب أعينها، فمنذ بدء نشاط ال ن ي � ن نظرة شاملة نحو المجتمع والمساهم � اسهاماتها الجوانب القتصادية لتتب ش كة، وتعتقد أن المسؤولية الجتماعية تمتد إل أبعد من ذلك � ي ال ف � والمستثمرين ي ية والمجتمع ككل. � لتشمل المجموعات المحيطة بها من المؤسسات والهيئات الخ المسؤولية الاجتماعية ش كة بضوابط صارمة نحو البيئة ومقتضيات السلامة العامة تتوافق مع � ز م ال ت � تل ي المقررةمنقبلالهيئاتوالمنظماتالبيئيةالعالميةذاتالعلاقة،للمحافظة � المعاي علىسلامة البيئة البحرية والمناخ، حيث تغطيصناعة النقل البحري مناطقشاسعة ي ات � على سلامة البيئة البحريه والتغ ً ت ك آثارا � من العالم، مما يزيد من إحتمالت أن ت ي الكفيلة بالمحافظة على سلامة � ش كة بإستمرار بإتخاذ التداب � المناخية، كما تقوم ال ي الحسبان ف � ش كة � ن اسطولها، وتأخذ ال ت � ن على م ي � موظفيها وصحتهم بما فيهم العامل ش كة لتحقيق � تسعى ال ISO 9001:2008 ي الدولية المطبقة من خلال � وفقا للمعاي أ مد مع عملائها وذلك أعلى درجة من رضاء العملاء وبناء علاقات تجاريه طويلة ال من خلال: • تقديم خدمات متكاملة للعملاء وتلبيه إحتياجاتهم وتوقعاتهم • أ عمال ش وط القانونية المتعلقة بأنشطة ال � أ نظمة الحكومية وال إ متثال ل ال ش كة � ت تقدمها ال � والخدمات ال • ي الخدمات ف � ز والريادة ي � ش كة نحو التم � أ داء لدفع ال إستخدام آليات فاعلة لقياس ال اللوجستية • البيئة والسلامة
ي ف � ش كة � ي كل أماكن تواجدها، وقد كانت مشاركات ال ف � ش كة لتكون فاعلة � وتسعى ال ي : ت � آ م على النحو ال 2012 العام • ن ي � أ طفال المعوق ي جمعية ال ف � ) رعاية برنامج (وحدة اللغة والتواصل • أ يتام (إنسان) ي ية لرعاية ال � دعم أعمال الجمعية الخ • )27 ت اث والثقافة (الجنادرية � ي لل ن � ي المهرجان الوط ف � المشاركة • ) للمملكة العربية السعودية 82( ي ن � ي فعاليات اليوم الوط ف � المشاركة ي المواصفات ف � ض ورية للمحافظة على البيئة والمنصوص عليها جميع المتطلبات ال ي على البيئة جراء ب � أ ثر السل إ مكان من ال الفنية لسطولها، وتحرصعلى التقليل بقدر ال ن السطول، وتقوم ت � التلوث الناتج عن محركات السفن والمعدات المستخدمة على م ش كة بعمل الفحوصات الدورية للاسطول والمعدات بواسطة مكاتب استشارية � ال ً عالمية متخصصة للتأكد من مطابقته للمواصفات الفنية والمقاييسالمعتمدة عالميا ي السلامة. � ومعاي
الإدارة المالية
ي تنفيذ ف � ش كة المالية والمشاركة � ش افعلى تنفيذسياسة ال � إ ت كز عمل قطاع المالية بال � ي إ ستثمارية، وكذلكعمليات الرقابة المالية والمتابعة وإعداد التقارير المالية ب امج ال � ال إ دارة التنفيذية ي مساعدة ال ف � ت تساهم � ت أنواعها سواء الداخلية أو الخارجية وال � بش ي الوقت المناسب، وهذا القطاع يتول مهمة إعداد ف � ي اتخاذ القرارات المناسبة ف � إ دارة العليا وأهداف جميع وحدات على توجيهات ال ً الموازنة التقديرية السنوية بناء ي ات بشكل ربع سنوي، كما يقوم بإعداد القوائم � إ دارات وتحديثها بالمتغ أ عمال وال ال
ش كة بشكل دوري (ربع سنوي / سنوي)، وكذلك التاكد � إ فصاح عن أعمال ال المالية وال من إستيفاء جميع متطلبات هيئة السوق المالية، إضافة إل الرقابة على الحسابات ي � للمعاي ً إ يرادات بالشكل الصحيح والسليم وفقا والتأكد من تسجيل المصروفات وال ض يبية حسب متطلبات إ قرارات الزكوية وال المحاسبية المتعارف عليها، وإعداد ال ش كة من قبل المحاسب � مصلحة الزكاة والدخل، والرد على أي إستفسارات ترد لل ي . ي وديوان المراقبة العامة والمراجع الداخ ن � القانو
42
Powered by FlippingBook